CRM mit Gmail: Streak

Gmail von Google ist ein sehr guter und funktionsreicher Email-Dienst. Wer ihn einmal genutzt hat, möchte ihn nicht mehr missen. Für viele Gmail-Nutzer, die Kundenkontakte managen müssen, wäre es daher hilfreich, wenn ein CRM-System gleich in Gmail integriert wäre. Diese Lücke füllt nun Streak. Als Chrome-Plugin installierbar, bietet Streak  hilfreiche Basis-Funktionen einer CRM-Software:

• Einrichtung eines Stufenprozesses: z. B. für die Anbahnung von Kontakten oder das Managen von Verkaufschancen
• Verfolgen der Email Kommunikation in der Projektansicht ("Pipelines" und "Boxes" genannt)
• Import / Export von *.csv-Dateien
• Leichtes Teilen von Informationen und leichte Freigabe für Teammitglieder

Projekte sind sehr flexibel aufsetzbar, im Video wird die klassische Anwendung für Verkäufe dargestellt: